Katronic setzt die neuesten Qualitätsstandards

Katronic Technologies Limited erfüllt die Anforderungen nach dem modernsten Qualitätsmanagementstandard ISO 9001:2015

Seit der ersten Zertifizierung im Jahr 2003 hat Katronic seine ISO-Akkreditierung beibehalten während das Unternehmen erhebliche Veränderungen erlebt hat und der Personalbedarf stetig gewachsen ist. Der neue Standard verfolgt einen breiteren und eher integrativen Ansatz für das Qualitätsmanagement und konzentriert sich auf die Bedeutung der verschiedenen Interessen­gruppen, die vom Erfolg eines Unternehmens betroffen sind.

Der Standard definiert Interessenten als Kunden, Eigentümer, Mitarbeiter, Lieferanten wie Partner und die gesamte Gesellschaft. Es werden die Bedürfnisse jeder dieser Gruppen betrachtet sowie die Art von Risiken und Chancen, die ihre Erwartungen an eine Organisation mit sich bringen. Der Standard ISO 9001:2015 definiert zum Beispiel, dass die Interessen der Kunden die Qualität der Produkte und Dienstleistungen, der Preis und die Fähigkeit des Unternehmens ist, das zu liefern, was und wann es gewünscht ist. Anschließend werden Abweichungen von den Qualitäts­standards untersucht und Maßnahmen ergriffen.

Katronic war immer stolz auf die Servicequalität, die wir unseren Kunden bieten. Das Qualitätshandbuch fungiert dabei immer als Rückgrat all unserer Prozessabfolgen. Der integrative Charakter des Standards 2015 entspricht der Art und Weise, mit der wir versuchen, alle Mitarbeiter in den Qualitätsprozess einzubeziehen anstatt nur die Mitarbeiter, die direkt für die Aufrechterhaltung der Zertifizierungsstandards verantwortlich sind.

Unser Ansatz für unser Unternehmen und den Interessengruppen, mit denen wir zusammenarbeiten, spiegelt sich in unserem Leitbild wider:

"Leistungsstarke und innovative Lösungen bereitzustellen, auf die unsere Kunden und Mitarbeiter vertrauen. Die Beziehungen zu Kunden, Lieferanten und Kollegen zum Wohle aller zu fördern. Ein Maß an Kundenservice und Flexibilität anzubieten, welches das unserer Mitbewerber übertrifft."

Wir haben immer das Gesamtbild im Blick, wenn wir die Auswirkungen unseres Handelns betrachten und hoffen, dass wir auch in Zukunft die Erwartungen übertreffen können und die Firma weiter prosperiert.